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AVISO DE PRIVACIDAD

Con el propósito de cumplir con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Servicios Farmacéuticos Especializados, S.A. de C.V., en alianza con Novo Nordisk México, S.A. de C.V., con domicilio ubicado en: Xicoténcatl número 190, Interior 3, Colonia del Carmen, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04100, Ciudad de México, y Homero 1500, piso 3, Col. Polanco Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo en la Ciudad de México, C.P. 11560, respectivamente, dan a conocer en forma pública y general el presente Aviso de Privacidad, informando por este medio acerca del tratamiento que harán de los datos personales que se recaben, constituyéndose de manera conjunta como encargados de recopilar sus datos personales y, Servicios Farmacéuticos Especializados, S.A. de C.V., constituyéndose como responsable de su protección y del uso que les dé, previo consentimiento del titular de los mismos a través de la implementación de medidas de seguridad, ya sean técnicas, administrativas, tecnológicas y/o físicas, las cuales permitan proteger estos contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción y/o uso, acceso o tratamiento no autorizado por el titular, sabedoras de la importancia de proteger la privacidad de sus usuarios frente a terceros, así como del derecho de estos a la autodeterminación informativa.

Por lo anterior, el presente aviso de privacidad se encuentra integrado de acuerdo con lo siguiente:

Glosario

Para los efectos del presente documento, los siguientes términos tendrán los significados que se detallan a continuación, en el entendido de que los términos que no estén definidos tendrán el significado que les atribuya la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Responsable

Si bien, SFE y Novo Nordisk, son las entidades encargadas de recabar sus datos personales, SFE se constituye como el responsable del resguardo y protección que se les dé, por lo que, en cumplimiento de la LFPDPPP, SFE ha creado y designado un departamento encargado de salvaguardar la seguridad física, administrativa y tecnológica de sus datos personales, el cual puede ser identificado como:

Lo invitamos a ponerse en contacto con dicha área ante cualquier duda que tenga en relación con el tratamiento que se les dé a sus datos personales.

Recopilación de Datos Personales Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, y derivado de las operaciones dentro de la página https://dosisconsentido.sfe.com.mx, que usted realice con SFE y Novo Nordisk, es posible que utilicemos alguno de los datos personales que usted libre y voluntariamente proporcione, por lo que en este acto usted acepta facultar a ambas entidades a efecto de que recaben sus datos personales a través del uso de la página web antes señalada así como por medio de otras propiedades digitales pertenecientes a esta o a sus filiales, o bien por escrito, vía telefónica, correo electrónico o por cualquier otro medio distinto a los ya señalados. Los datos que SFE y Novo Nordisk podrán recabar, de manera enunciativa, más no limitativa, son los siguientes:

Finalidad del tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que sean proporcionados a SFE y Novo Nordisk, podrán ser utilizados para las siguientes finalidades principales, mismas que son necesarias para su operación:

En este orden de ideas, se hace de su conocimiento que los datos personales que le sean proporcionados a SFE y Novo Nordisk, podrán ser utilizados para diversos fines tanto comerciales, como mercadológicos y publicitarios, ya sea en México o el extranjero, para realizar toda clase de estudios internos sobre los intereses, perfiles y comportamiento de los usuarios de https://dosisconsentido.sfe.com.mx con el fin de poder brindar un mejor servicio, productos y contenidos acorde a las necesidades y preferencias de los usuarios; para fines de carácter administrativo y/o de carácter legal y cumplimiento normativo, ya sea para cumplir con las obligaciones legales derivadas de la propia recepción de datos, o bien, de aquellas que estén dirigidas a cumplir con las necesidades de los usuarios, tales como resolver, defender y/o dar respuesta a las solicitudes de información, quejas y/o reclamaciones derivadas de la propia recaudación de datos; así como para llevar a cabo investigaciones y análisis y realizar informes estadísticos, realizar cobros, pagos o transferencias bancarias y comerciales, de conformidad con lo establecido en el artículo 9 de la LFPDPPP.

Asimismo, SFE y Novo Nordisk, recabarán sus datos personales para el manejo de información, promoción y/o difusión de actividades empresariales, a través de boletines especiales, informes periódicos e, incluso, estados de resultados que se harán llegar mediante el uso de correos electrónicos para uso interno de la compañía.

En la recolección y tratamiento de datos personales que sean proporcionados a SFE y Novo Nordisk, se observarán los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad y confidencialidad conforme establecido por la LFPDPPP.

Por lo anterior, usted manifiesta expresamente su consentimiento para que sus datos personales sean utilizados y tratados en términos de este Aviso de Privacidad y de los Términos y Condiciones de https://dosisconsentido.sfe.com.mx

Divulgación y transferencia de datos

Se hace de su conocimiento que SFE actúa como Responsable resguardando los datos personales de los usuarios actuando como operador logístico, para lo cual sigue estrictas medidas de confidencialidad y seguridad, obligándose a proteger sus datos personales, por lo que ha contratado los servicios de terceros a efecto de cumplir con las obligaciones que la legislación mexicana aplicable le establece, tanto de carácter administrativo y operativo, de datos personales o tendientes a verificar los mismos, como de promoción y comercialización de los productos de SFE, por ejemplo: gestores de programas que prestan servicios para la prevención de fraudes, etc., por lo que antes de que SFE transfiera cualquier clase de información a estos proveedores, se asegurará de firmar contratos de confidencialidad que obliguen a estas empresas a proteger sus datos personales.

En tal virtud, SFE podrá transferir sus datos personales a terceros sin fines comerciales y/o compartir dicha información con sus entidades afiliadas, subsidiarias o partes relacionadas para proporcionarle a usted un mejor servicio. Asimismo, en términos del artículo 36 de la LFPDPPP, SFE, podría tener la obligación de transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros sin su previo consentimiento cuando:

En tal virtud, se hace de su conocimiento que, en caso de establecer contacto con SFE y/o Novo Nordisk, deberá tener en cuenta que sus datos personales podrán ser recabados por la plataforma de contacto que utilice, por lo que le recomendamos que lea el Aviso de Privacidad respectivo al servicio de contacto que decida utilizar antes de hacer cualquier uso.

Por lo anterior, este acto usted acepta deslindar a SFE y Novo Nordisk de cualquier uso indebido que se les dé a sus datos personales por parte del proveedor de telefonía, mensajería, cliente de correo electrónico y/o cualquier otro medio que utilice para ponerse en contacto con SFE y/o Novo Nordisk.

No obstante, en cualquier momento usted podrá ejercer sus derechos relacionados con la transferencia de sus datos personales, para lo cual se le proporciona el documento correspondiente, mismo que puede ser descargado aquí.

Derechos ARCO

Usted como titular de los datos personales que proporcione a SFE y Novo Nordisk, podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición para el tratamiento de los mismos, quedando facultado para exigirlos, previa acreditación que realice de su identidad, por lo que podrá a acceder y revisarlos a través del Área de Protección de Datos Personales que se señala al principio del presente documento, en el apartado “Responsable”.

Por lo anterior, usted tiene derecho a:

Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

En tal virtud, en su carácter de titular de datos personales, podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para la finalidad de realizar proyectos mercadológicos, de publicidad y de prospección comercial o cualquier otra actividad no necesaria para cumplir con la relación jurídica que lo une con SFE y Novo Nordisk; asimismo, también podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, ejerciendo sus derechos ARCO en ambos casos.

Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para revocar su consentimiento para que SFE y Novo Nordisk hagan uso de sus datos personales, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del formato que se proporciona a continuación, el cual puede descargar aquí.

Una vez llenado el formato proporcionado para el ejercicio de sus derechos ARCO, deberá acudir a presentarlo personalmente al domicilio ubicado en: Xicoténcatl 190, Interior 3, Colonia del Carmen, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04100, Ciudad de México, a efecto de acreditar y validar su identidad como titular de los datos personales, o bien enviar el formato al Área de Protección de Datos Personales de mediante correo electrónico a la dirección señalada en la sección “Responsable” del presente documento, acompañado de lo siguiente:

Una vez realizada la solicitud, SFE le comunicará, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, la determinación adoptada y, en caso de que la misma resulte procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes a la fecha en que se comunique el resultado de la solicitud. Lo anterior en el entendido de que los plazos antes referidos podrán ser ampliados hasta en una ocasión cuando, a juicio de SFE, las particularidades del caso así lo ameriten.

En caso de inconformidad respecto de la resolución adoptada por SFE en relación con su solicitud, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Órgano denominado Transparencia para el Pueblo, dependiente de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la respuesta a su solicitud por parte de SFE. Asimismo, en caso de no recibir respuesta, también podrá iniciar el mismo procedimiento una vez concluido el plazo de 20 (veinte) días hábiles señalado en el párrafo anterior.

Asimismo, a efecto de darle claridad respecto del ejercicio de sus derechos ARCO, deberá tener en cuenta lo siguiente:

Usted puede, en todo momento, revocar el consentimiento que haya otorgado a SFE para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. No obstante, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento podrá implicar que usted pierda el acceso a https://dosisconsentido.sfe.com.mx derivando en la conclusión de esta.

Medidas de seguridad

SFE ha instrumentado medidas de seguridad de carácter técnico, administrativo y físico para proteger sus datos personales y evitar su pérdida, daño, alteración, destrucción, uso no autorizado, acceso y/o divulgación indebida, procurando requerir la aplicación de éstas medidas a los terceros con los que deba compartir sus datos personales.

De igual manera, para el caso de obtención de datos personales de menores de edad, SFE y Novo Nordisk cumplirán estrictamente todas las medidas y lineamientos requeridos por la LFPDPPP. No obstante, recomendamos en todo momento la supervisión de los padres, tutores o quienes sus derechos representen, para el caso de uso de la https://dosisconsentido.sfe.com.mx

Por lo anterior, la seguridad y la confidencialidad de los datos que usted proporcione a SFE, estarán protegidos en todo momento por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible recabar datos y monitorear su comportamiento como usuario de internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página, entre los cuales se encuentran, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes

En este sentido, es importante que usted tenga en cuenta que los datos recabados a través de estas tecnologías, serán utilizados para los siguientes fines:

Para conocer la forma en que usted puede deshabilitar estas tecnologías, podrá acceder, dependiendo de su tipo de navegador, a alguno de los siguientes enlaces:

Modificaciones

SFE y Novo Nordisk pueden realizar modificaciones, actualizaciones o cambiar el contenido y el alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción, ya sea derivado de nuevos requerimientos legales, de sus propias necesidades por los productos o servicios que se ofrecen, de su práctica de privacidad, de cambios en su modelo de negocio o por otras causas.

Por lo anterior, SFE y Novo Nordisk se comprometen a mantenerle informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de https://dosisconsentido.sfe.com.mx Asimismo, en todo momento, usted podrá solicitar información relacionada con los cambios al presente Aviso de Privacidad enviando correo electrónico a la siguiente dirección: datospersonales@gdar.com.mx.

Aceptación

Al utilizar https://dosisconsentido.sfe.com.mx, usted acepta y acuerda que ha leído, entendido y acordado el presente Aviso de Privacidad.

En caso de que usted no está de acuerdo con el presente documento, le rogamos que no utilice la https://dosisconsentido.sfe.com.mx y que se abstenga de proporcionar sus datos personales a SFE y/ Novo Nordisk.

Última actualización: octubre de 2025.